Telebetaling

DIBS Telebetaling er en selvbetjent telefonbetalingsterminal, som gir dine kunder mulighet for å inntaste kortdata over telefonen, i en styrt Voice Response handling.

Slik fungerer DIBS Telebetaling:

1.Kunden oppgir en telefonisk ordre.
2.Når prisen er fastsatt stilles kunden over til DIBS Telebetaling.
3.Salgsmedarbeideren inntaster et referansenummer og prisen.
4.Kunden som er stilt over til DIBS Telebetaling, inntaster sine kortopplysninger ved hjelp av nummertasterne på telefonen.
5.Når alle data er inntastet, gjennomføres betalingen.
6.Når betalingen er gjennomført får kunden beskjed i røret, og en e-mail blir sendt til salgsmedarbeideren.

Fordeler ved DIBS Telebetaling

•Mindre tidsforbruk hos selger/kundeveileder.
•Gir større trygghet for kunder som føler seg utrygge ved å oppgi kortinformasjon til en person i et callsenter.
•Enkel administrasjon - alle betalingstransaksjoner vises online.
•Gir mulighet for å versjonere voice response handlingen

Telebetaling kan kjøpes til Post og Telefon-produktene.