1. Bestilling av avtaler
1. Du bestiller et internettprodukt hos DIBS
Viktig:
- Etter du har fylt ut din DIBS bestilling, vil vi sende deg en e-post som bekreftelse på at vi har mottatt din bestilling
- Det er derfor viktig at du har tastet en korrekt e-post adresse da alt kommunikasjon fra DIBS vil bli sendt til denne e-post adressen.
2. Det skal opprettes avtale(r) med en innløser
Huskeregler når du skal bestille en innløseravtale
- Du skal ha en nettside som tilfredsstiller kravene i henhold til Kjøpsloven. Bestillingsprosessen og produktene bør også være på plass før du søker om innløseravtale. Innløser krever ikke at du har betalingsprosessen klar når du søker om avtale, men det er en fordel.
- Når du har sendt en søknad til kortinnløseren vil de sette i gang behandling av denne. Dette omfatter bl.a. en kredittvurdering og kan derfor ta noe tid.
Bemerk: Selv om du allerede har en avtale med en innløser om fysisk handel må du ha en særskilt avtale for netthandel. Avhengig av hvilke innløser du velger, er behandlingstiden på mellom 2 til 4 uker.
OBS! Avtalenummer opplyses til DIBS
Hvis du vil ha en status på hvordan det går med din søknad om netthandelsavtale, kan du kontakte din innløser:
- Teller (Visa, MasterCard og American Express) på telefon 815 00 400
- Nordea (Visa, MasterCard og BankAxess) på telefon 22 48 50 00
- PBS (Visa, MasterCard og JCB) på telefon 21 99 64 00
- Handelsbanken (Visa og MasterCard) på telefon 22 94 07 00
- Euroline (Visa, MasterCard og Diners) på telefon 21 01 54 00
- Elavon (Visa og MasterCard) på telefon 22 43 22 43
- Diners Club (Diners) på telefon 21 01 54 00
Når avtalen er returnert til innløser, blir du opprettet i deres systemer og får deretter tilsendt avtalen i retur med avtalenummer.